Ещё одна работа о привилегиях привлекательных людей.

Ещё одна работа о привилегиях привлекательных людей.

Выборка: 37 испытуемых.

Участники оценивали 20 видео, на которых бортпроводники оказывали разнообразные услуги. Помимо типа услуги варьировалось качество оказания, а также привлекательность бортпроводников (оценивали отдельной выборкой). Кроме субъективных оценок регистрировалась ЭЭГ - электроэнцефалография.

Показано: услуги, которые предоставляли привлекательные бортпроводники оценивали лучше, чем те, которые предоставляли непривлекательные. Если услуга оказана плохо, то оценка выше, если её оказывал привлекательный бортпроводник. Однако субъективные оценки не всегда совпадали с данными с ЭЭГ, что очередной раз указывает на необходимость использования как субъективных методов, так и условно объективных. Авторы считают, что механизм эффекта такой - если вследствие привлекательности растёт мотивация на взаимодействие, то услуга лучше.

Лайк если предпочитаешь покупать шаурму у красавчиков.

Ссылка на исследование.