#коммуникация

Искусственный интеллект (ИИ) можно использовать в ежедневном общении в мессенджерах в формате умных ответов.

ИИ читает диалог, изучает стиль и предлагает варианты ответов на реплики собеседника - вам ничего не нужно писать, только выберите из предложенных вариантов. Что будет если перейти на такое общение? Выборка: 361 испытуемый.

Участники общались друг с другом на политические темы. Было три условия: общение без ИИ, один собеседник общается при помощи ИИ, оба собеседника используют ИИ.

Показано: в случае использования умных ответов выросла эффективность общения, участники чаще использовали позитивный эмоциональный язык и положительно оценивали партнёров по общению. Однако те, кого собеседники подозревали в использовании умных ответов, чаще получали негативную оценку.

Моё мнение: ИИ влияет на эмоциональный тон общения людей в мессенджерах. Кто может повлиять на алгоритмы ИИ, может стравить или сдружить людей. Это пугает.

👍≠🤖*

Ссылка на исследование.

В новой работе западные психологи пытались выяснить какие правила использования эмодзи сформировались в обществе.

Выборка: 1289 испытуемых - часто использующие эмодзи в общении.

Участники общались в интернет-чатах, а также проходили опросник психологического благополучия.

Показано: эмодзи, как и мимику лица, чаще используют при общении с близкими людьми в частной переписке, при сильной интенсивности положительных или негативных эмоций. Меньше используют эмодзи при выражении эмоций относительно людей высокого статуса. Выражаемая эмоция соответствует используемому эмодзи за исключением негативных эмоций - их часто маскируют позитивными эмодзи. Участники с высокими показателями благополучия менее склонны использовать маскировку негативных эмоций позитивными эмодзи. Эмодзи чаще используют женщины и молодые люди.

Моё мнение: 😳😳😳👌👌👌😘😘😘

Ставь лайк посту - развивай выражение эмоций в интернете.

Ссылка на исследование.

Интернет-троллинг это поведение в сети, направленное на то, чтобы спровоцировать и расстроить других ради развлечения.

Прошлые исследования указывают, что тролли это чаще мужчины со склонностью к садизму и психопатическими чертами. В новом исследование это проверили. Выборка: 400 испытуемых, 67% - женщины.

Участники проходили оценку психопатии, садизма, самооценки и склонности к троллингу в интернете.

Показано: как и в прошлых исследованиях к троллингу более склонны мужчины, с садистическими и психопатическими чертами. Выявлено, что высокая самооценка также связана с троллингом, но только при высоких садистических чертах. Таким образом, интернет-тролль это скорее бессердечный мужчина, которому нравится причинять психологический дискомфорт другим и у него может быть высокая самооценка.

Моё мнение: кстати, у меня есть персональный тролль, но она отказывается подписываться на этот канал.

Учитесь перенаправлять негативную энергию в лайки постам.

Ссылка на исследование.

Полезное исследование для тех, кто переживает из-за рубцов или шрамов на лице.

Выборка: 1800 испытуемых.

Участники оценивали по шкале от "0" до "5" лица с нанесёнными на них шрамами небольшого размера.

Показано: средняя оценка привлекательности лица без шрама - 4,26 балла, а со шрамом - 4,25. При оценке дружелюбности лица без шрама - 4,23 балла, а со шрамом - 4,27. Найдены комбинации места и направления шрама, которые приводили к снижению оценок, например, середина нижнего века и перпендикулярно линиям натяжения лица. Однако даже в этом случае влияние шрама не более нескольких процентов. Если же шрам в этом же месте, но параллельно линиям натяжения лица, то оценка наоборот вырастает.

Моё мнение: если у вас один небольшой шрам на лице, то ничего делать не нужно - вы прекрасны и это доказано наукой.

Не поставить лайк посту - оставить шрам в душе админа.

Ссылка на исследование.

Слушать собеседника молча или всё-таки можно перебивать?

Выборка: 100 испытуемых.

Участники делились на пары и вели разговоры друг с другом в двух условиях: свободного разговора, когда слушатель мог перебивать говорящего, и модифицированного активного слушания, где слушатель мог только молча слушать, кивать и "угукать".

Показано: испытуемым с депрессивными показателями комфортнее ситуация свободного разговора - чувствуют вовлечённость слушателя, а с нарциссизмом нравится активное слушание - получают больше внимания. При этом быть слушателем с нарциссизмом сложнее при активном слушании - заставляют молчать.

Авторы указывают, что техники ведения беседы необходимо корректировать относительно личностных особенностей участников, а не использовать активное слушание, потому что так указано в учебниках. Т.е. некоторых не только можно, но и нужно перебивать.

Лайк поста определенно улучшает навыки слушания, говорения и жмакания лайков.

Ссылка на исследование.

Тексты управляют нами.

Выборка: 944 испытуемых.

Участники читали фейковые посты в соцсетях о семейной паре, которая заболела коронавирусом. Испытуемым предъявляли разные детали: супруги либо умирали, либо нет и либо сожалели о том, что не вакцинировались, либо нет. Далее участников спрашивали о желании сделать вакцинацию.

Показано: смерть супругов и сожаление повысили желание испытуемых вакцинироваться. При этом наибольший эффект на республиканцах - сторонниках традиционных политических взглядов в США. Важно ещё то, что ранние работы указывают, что именно республиканцы менее склонны вакцинироваться и на их точку зрения крайне сложно повлиять.

Моё мнение: тексты о личном опыте - это сильный инструмент влияния в соцсетях. Манипулируя деталями, можно в определенной степени управлять населением.

Лайк посту если считаешь, что не подвержен манипуляциям.

Ссылка на исследование.

Upd: комментатор указал на проблемы со статистикой в статье. В комментариях есть пояснения.

В никогда не было постов о психологии свиней.

Пора исправляться.

Выборка: 11 домашних свиней и 13 собак.

Животные заходили в комнату с хозяином, где было спрятано лакомство, которое питомцы не могли достать. Фиксировалось взаимодействие с хозяином в ситуации без спрятанного лакомства, а также каким образом животное получало лакомство.

Показано: свиньи и собаки одинаково взаимодействуют с хозяином, однако лакомство получают разным способом - собаки пытаются обратить внимание хозяина на спрятанную награду, а свиньи ищут способ самим добраться до лакомства.

Идея исследования в том, что одомашненные животные прибегают к референтной коммуникации - указывают хозяину на то, что им нужно. Это было показано на лошадях, кошках, собаках и кенгуру. Однако свиньям одомашнивание не помогает.

Лайк если требуешь больше постов о психологии свинок.

Ссылка на исследование.

Эмпатия - это способность сопереживать, в т.ч. благодаря подражанию мимике другого человека.

Что, если запретить испытуемым подражать эмоциям воспринимаемых на изображениях лиц?

Выборка: 50 участников.

Часть испытуемых обучались подавлению подражания - выполняли обратные действия от тех, которые демонстрировались: если на экране нажимают на левую клавишу мыши, то надо нажать на правую, и наоборот.

Далее испытуемые стискивали между зубами японские палочки для еды, чтобы у них не было возможности подражать эмоциям лиц, которые они оценивали.

Показано: группа, прошедшая обучение подавлению подражания, улучшила эмпатию при восприятии лиц и оценивала лица с обычной скоростью. Испытуемые без обучения не улучшили способность, и оценивали лица медленнее, т.к. им сильнее мешала палочка во рту.

Моё мнение: подавление подражанию повышает эмпатию, т.к. позволяет лучше отделять свои переживания от чужих, что считается важным условием сопереживания.

Ссылка на исследование.

Вышла подробная научная статья о том, кто лучше распознаёт звуки, издаваемые животными 🐮🐷🐸🐭🐱🐰

Выборка: 1024 испытуемых.

Участники оценивали звуки, издаваемые козами, рогатым скотом, азиатскими лошадьми, свиньями и кабанами. Если не слушали наш стрим, то напомню, что в основе оценки звуков лежат шкалы возбуждения и положительных или отрицательных эмоций.

Показано: для возбуждения процент правильных ответов - 54,1%, а для эмоций - 55,3%, т.е. люди распознают звуки, издаваемые животными.

🥹 Вероятность распознавания растёт, если: работаете с животными, получили высокие баллы по тестам на эмпатию, вам 20-29 лет. Легче распознаются одомашненные животные.

😐 Не влияет на вероятность распознавания: мужской или женский пол, наличие детей, уровень образования.

Моё мнение: у млекопитающих, к которым относится и человек, много схожего в эмоциональной системе. Э - эволюция.

Лайк развивает эмпатию, а значит и понимание эмоций домашнего питомца.

Ссылка на исследование.

"Не разговаривай с незнакомцами!" - правило, которое работает всегда, если, конечно, вы не попали испытуемым в психологическое исследова…

Выборка: 286 участников.

Испытуемым на смартфон установили игру, в которой требовалось по описанию внешнего вида найти на улице незнакомого человека, например, в красных штанах или пьющего кофе. Часть участников должны были поговорить с незнакомцем, а часть наблюдать за ним.

Показано: те испытуемые, которые общались с незнакомцами, к концу исследования чувствовали себя увереннее и меньше ожидали отказ при инициации общения.

Авторы указывают, что тренировка социального взаимодействия уменьшает страх перед общением с незнакомцами и улучшает точность прогнозов относительно будущих разговоров.

Моё мнение: когда речь заходит о социальном взаимодействии, то нужна практика и опыт. Не думайте, что часть людей рождается с навыком общительности, нет - его тренируют.

Лайки незнакомцам не ставьте!

Ссылка на исследование.